Блог Елены Абашевой, аналитика-дизайнера

Цифровая доступность в ИТ через призму реестра российского ПО и инициативы компаний

«Давай увеличим тебе шрифт?», – мой сын помогает настраивать новый телефон дедушке. Я сижу рядом и читаю книгу в приложении, автоматически провожу пальцем и увеличиваю яркость экрана в сумерках. Досадую, что из-за опции внутри приложения не срабатывает общая автоматическая подстройка яркости под освещение.
Когда мы можем настраивать приложения и устройства под свои предпочтения и особенности – это значит, что разработчики внимательно отнеслись к инклюзивности решений.

Особенно важно обеспечить доступ к цифровым сервисам для пользователей с ограниченными физическими возможностями

Насколько разрабатываемые российскими ИТ-компаниями решения обладают такой цифровой доступностью (digital accessibility)?

1. Сколько решений в ЕРРП доступно пользователям с ограничениями по слуху и зрению?

На 18 ноября 2023 года в едином реестре российских программ (ЕРРП) зарегистрировано 18,7 тысяч решений. Реестр находится в свободном доступе, что позволяет проанализировать данные по разным параметрам. В том числе, по наличию в ИТ-решениях функционала для работы пользователей с ограничениями по зрению и слуху.

По итогам анализа ЕРРП подобный функционал есть у менее 1% решений

Из 18 792 решений по данным от 18 ноября 2023 года:

– у 125 (0,66%) есть функционал для поддержки работы пользователей с ограничениями по зрению;

– у 116 (0,62%) – для поддержки пользователей с ограничениями по слуху.

Количество регистраций в реестре таких решений с 2021 по 2023 увеличилось на десятки в год, что примерно соответствует общей динамике годового роста программных продуктов в реестре.

2. Развитие цифровой доступности: инициативы компаний и разработчиков

В последние три года растет внимание к теме инклюзивности и распространению подходов к разработке ПО с учетом доступности для людей с инвалидностью и не только.

27 октября 2023 года прошла конференция «VK Инклюзия ’23. Профессионально о цифровой доступности». Запись конференции доступна бесплатно по ссылке. Участники узнали о внедрении инклюзивных практик в бизнес-процессы, оценке эффективности инклюзии для бизнеса, подходах к разработке для разных ОС и принципах дизайн-проектирования, возможностях импакт-контента.

Центр подготовки руководителей и команд цифровой трансформации РАНХиГС опубликовал в 2022 году отдельное исследование об уровне доступность государственных цифровых сервисов.

Если вы дизайнер, разработчик или менеджер ИТ-проектов, то больше узнать о принципах создания доступных решений можно по ссылкам:

ГОСТ Р 52872-2019

– Разделы по цифровой доступности на сайте VK и на сайте Яндекса.

Интервью и курс Валерии Курмак. Валерия занимается темой инклюзии более 7 лет, работала в Сбере, а сейчас возглавляет направление «Инклюзия» в Яндексе.

Книга Михаила Рубанова, Mobile Head в Dodo Engineering о том, как адаптировать мобильные приложения для незрячих.

Статья на TAdviser «Как ИТ-сервисы становятся доступнее для людей с ограниченными возможностями. Обзор ярких примеров».

Статья Dodo Engineering «3 примера, в которых доступность помогла заработать денег, подсветить ошибки и решить споры».

Гайд Сбербанка с общими правилами по созданию интерфейсов без барьеров.

Гайдлайн команды МТС по практикам доступности интерфейсов и разработке цифровых продуктов.

Бесплатный курс МТС и BBE «Практики цифровой доступности».